Sportium

Le contexte

Les paris sportifs étaient inexistants en Espagne jusqu'à il y a dix ans. Mais en 2007, les changements apportés à la législation locale ont ouvert de nouvelles possibilités qui ont conduit à la création de Sportium. La société a été formée par une coentreprise de deux des plus grands noms du secteur : l'opérateur de casino espagnol CIRSA et le bookmaker britannique Ladbrokes Coral Group. Cette riche expérience a donné à Sportium une base solide, et sa position de leader a été cimentée en 2014 par un partenariat exclusif avec LaLiga, la plus grande ligue de football d'Espagne.

Le challenge

Aux premiers jours de Sportium, les fondateurs ont contacté Bechtle pour discuter de leurs besoins en matériel informatique. Bechtle, l'un des plus grands fournisseurs de services informatiques d'Europe avec des bureaux dans 14 pays, était bien équipé pour fournir la technologie dont Sportium avait besoin pour démarrer son activité. Alors que Sportium s'étendait lentement de la région de Madrid au reste de l'Espagne, Bechtle l'a soutenu en coulisse en lui fournissant du matériel et des logiciels pour ses besoins internes. Mais lorsque Sportium s'est préparé à déployer de nouveaux sites en Andalousie et aux Baléares en 2016, il était temps pour Bechtle de jouer un rôle plus important : fournir les solutions pour l'ensemble de l'expérience de retail en contact avec le client.

La solution

Pour créer une solution personnalisée tout-en-un pour Sportium, Bechtle a cherché à offrir la meilleure combinaison possible de service et de technologie. L'entreprise a conçu un paquet qui comprenait tout, des terminaux de paris à écran tactile au logiciel de gestion de contenu. Les écrans professionnels Philips ont apporté la touche finale, offrant au Sportium une excellente qualité d'image pour la diffusion des sports en direct ainsi que des informations et des résultats des paris. Ils ont rehaussé l'aspect général des intérieurs tout en répondant à toutes les exigences technologiques.

La solution globale de Bechtle a radicalement changé l'approche du Sportium en matière de collaboration avec les fournisseurs de technologie. Au lieu de travailler avec une variété de fournisseurs, ils ont maintenant un seul point de contact. Et comme tous les différents systèmes et dispositifs sont si bien intégrés, les techniciens de Sportium peuvent effectuer l'installation eux-mêmes.

Les Avantages

Depuis septembre 2016, Sportium a installé les solutions technologiques de Bechtle dans l'ensemble de ses sites de retail nouvellement ouverts, ainsi que pour remplacer la configuration actuelle dans certains sites existants. La nouvelle configuration a offert des avantages immédiats à Sportium et à ses clients, notamment :

Installation rapide: À partir du moment où la commande est reçue, il ne faut qu'une semaine aux techniciens de Sportium pour que tout soit opérationnel dans le magasin.

Meilleure visualisation: Les écrans professionnels Philips apportent l'excitation du sport en direct dans chaque magasin Sportium, et offrent un moyen pratique d'afficher les résultats des paris aux clients.

Une expérience de marque haut de gamme: Avec une moyenne de six écrans par site du Sportium, les écrans professionnels Philips contribuent à créer une expérience de marque cohérente et haut de gamme.

Prêt pour l'avenir: Les écrans professionnels Philips offrent la bonne combinaison de technologie et de service dont Sportium avait besoin aujourd'hui, tout en offrant un large éventail de possibilités pour les intégrations futures.

Une solution, un point de contact: Bechtle a réussi à réunir des produits et des services individuels en une offre complète qui permet un processus simplifié et rentable. Alors que Sportium continue de se développer, Bechtle se réjouit d'un partenariat continu en tant que fournisseur de solutions informatiques complètes.