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Mercure Han Sur Lesse

Avec PPDS, Mercure Han Sur Lesse offre à son hôtel le confort du divertissement à domicile.

Contexte

Véritable joyau niché dans la région des Ardennes en Belgique, l’hôtel Mercure Han Sur Lesse a trouvé l’équilibre parfait entre environnement naturel et confort moderne. Situé à deux pas des célèbres grottes de Han, cet hôtel 4 étoiles offre à ses clients une expérience unique. Parmi ses équipements de luxe figurent une grande piscine chauffée, un bar lounge extraordinaire et un restaurant raffiné qui propose une cuisine d’inspiration locale. Le design intérieur de l’hôtel, qui fait entrer la sérénité de la nature à l’intérieur, s’inspire des paysages de montagne préservés, des ruisseaux et des vallées boisées qui l’entourent.

Défi

Le confort est essentiel. L’hôtel Mercure Han Sur Lesse a modernisé tous ses équipements pour offrir à ses clients une expérience de détente ultime. Ne négligeant aucun détail, l’hôtel a utilisé les meilleurs matériaux traditionnels pour créer un cadre ardennais intime et authentique dans ses locaux. Pour compléter le flux harmonieux du calme de la nature, l’hôtel souhaitait offrir à ses clients un moyen naturel et intuitif de profiter du luxe du divertissement à domicile dans leurs chambres.

Ubicum est synonyme d’innovation. Ce fut donc un véritable plaisir de travailler avec PPDS au lancement du premier hôtel en Belgique à proposer Netflix.
Frederic Emmelmann, fondateur, Ubicum

Solution

Pour des solutions complètes offrant à la fois une technologie de pointe et une facilité d’utilisation, l’hôtel Mercure Han Sur Lesse savait à qui s’adresser. En collaboration avec Ubicum et PPDS, une solution sur mesure a été élaborée et déployée pour répondre à toutes les exigences, notamment en termes de délais et de budget. Au total, 117 téléviseurs professionnels Philips MediaSuite ont été installés dans l’hôtel, chaque chambre offrant ainsi une expérience intuitive, comme à la maison, avec Netflix intégré. Avec Chromecast intégré, les clients peuvent également diffuser leur propre contenu instantanément sans appareil ou logiciel supplémentaire. Le personnel de l’hôtel peut également diffuser facilement du contenu personnalisé en vue de créer une expérience personnalisée pour chaque client.

Avantages

  • Netflix : Les clients peuvent profiter du confort du divertissement à domicile en appuyant simplement sur un bouton, rendant le visionnage de Netflix instantané et intuitif.
  • Chromecast intégré : Les clients peuvent diffuser leur contenu personnel sur grand écran, sans qu’aucune configuration matérielle ou logicielle supplémentaire ne soit nécessaire, garantissant ainsi un streaming de contenu facile et la sécurité des appareils.
  • Intégration du système de gestion des établissements hôteliers Les téléviseurs des chambres sont connectés au système de gestion de l’hôtel pour un contrôle complet et une transparence des coûts et des informations sur l’hôtel.
  • Connectivité des clients : MediaSuite et CMND permettent au personnel de créer et de diffuser facilement des messages personnalisés comprenant des informations sur les clients, les hôtels et les villes.
  • Mises à jour faciles : Les mises à jour des contenus et des logiciels peuvent être facilement réalisées par le personnel de l’hôtel et par Ubicum via CMND, ce qui permet de gagner du temps et de l’argent.

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