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Grand Hotel Kronenhof

Das Grand Hotel Kronenhof beschert seinen Gästen dank PPDS ein neues Luxuserlebnis

Hintergrund

Das Grand Hotel Kronenhof beherbergt seit 1848 Gäste und gilt heute als eines der führenden Luxus- und Wellnesshotels der Schweiz. Das in einem windgeschützten Tal auf 1.805 Metern über dem Meeresspiegel gelegene 5-Sterne-Haus zählt zu den am besten erhaltenen Grandhotels aus dem 19. Jahrhundert. Mit seiner vollendeten Synthese aus modernem Komfort und der Magie längst vergangener Zeiten, den eleganten, lichtdurchfluteten Zimmern, dem weltbekannten Spa und einer atemberaubenden Aussicht im Herzen der Schweizer Alpen bietet es dem Gast ein einzigartiges Erlebnis der Ruhe.

Herausforderung

Das denkmalgeschützte neobarocke Gebäude hat seine Bedeutung als legendäres Luxussymbol durch eine umfassende Renovierung nachhaltig untermauert. Um dem Gast ein rundum vollkommenes Erlebnis zu bieten, musste nun auch das Unterhaltungsangebot des Hotels auf den neuesten Stand gebracht werden. Erschwert wurde dies durch die historischen Gegebenheiten des architektonischen Kleinods: Die Integration der Technologie in die klassischen Räumlichkeiten brachte diverse komplexe Herausforderungen für die Planer mit sich.

Das Team von Swisscom und PPDS war in der Lage, eine komplette interaktive Lösung für uns zu entwickeln. Dass Netflix und andere Multimedia- Apps jetzt integriert sind, ist eine echte Verbesserung für unser Multimedia-System. Weil unterschiedliche Medien (RF und IP) unterstützt werden, haben wir die Möglichkeit, eine neue Lösung auf Basis unserer bestehenden RF-Infrastruktur einzusetzen.
Marc Eichenberger, General Manager, Grand Hotel Kronenhof

Lösung

Um seinen Gästen Entertainment par excellence bieten zu können, beauftragte das Grand Hotel Kronenhof Swisscom und PPDS damit, die hauseigene Multimedia-Anlage auf den neuesten Stand der Technik zu bringen. Ergebnis der innovativen Partnerschaft war ein vollständiges RF- und IP-Upgrade mit Hybrid-WiFi-Konnektivität innerhalb des gesamten Gebäudes. Insgesamt 127 Philips MediaSuite-Displays kamen zum Einsatz, um dem Gast beispiellose Unterhaltungsmöglichkeiten samt integriertem Netflix, eingebautem Chromecast und unendlich vielen Android-Optionen zu bieten. Dabei ist das neue Entertainment-Upgrade offen für zukünftige Anpassungen: Über CMND lassen sich problemlos Content- und Software-Updates durchführen, sodass das System schnell und ohne zusätzliche Kosten um neue Funktionen ergänzt werden kann.

Vorteile

  • Einfache Updates: Content- und Software-Updates können vom Hotelpersonal und von Swisscom einfach über CMND durchgeführt werden – das spart Zeit und Geld.
  • Android: Das integrierte Android-System eröffnet eine Vielzahl spannender Möglichkeiten mit einfachem Zugriff auf Apps, Inhalte und Spiele.
  • Integration des Property-Management-Systems: Da die TV- Geräte in den Gästezimmern mit dem Property-Management- System des Hotels verbunden sind, ist die volle Kontrolle und Transparenz der Kosten und Hotelinformationen jederzeit gewährleistet.
  • Benutzerdefinierte Konnektivität: Dank MediaSuite und CMND können die Hotelmitarbeiter problemlos benutzerdefinierte Nachrichten wie Gäste-, Hotel- und Stadtinformationen verfassen und versenden.
  • Heimischer Komfort: Eingebautes Chromecast und integriertes Netflix sorgen in jedem Zimmer für eine luxuriöse Umgebung, in der sich der Gast wie zuhause fühlt.

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