Hotel Kimpton De Witt

Antecedentes

Los hoteles Kimpton, que forman parte del grupo Intercontinental Hotels Group (IHG), son una de las cadenas de boutiques más nuevas, más modernas y más exclusivas de la empresa. Habitualmente reservado a los exigentes requisitos de lujo en América, el nuevo hotel Kimpton De Witt de Ámsterdam es el primero de su clase que llega a Europa. Con un enfoque moderno del lujo a través de habitaciones frescas y refinadas y espacios imaginativos impregnados de un inspirado diseño holandés, el hotel se encuentra en el corazón de la próspera ciudad de Ámsterdam, famosa por su actitud relajada y su compromiso con el arte, la creatividad, las innovaciones culturales y la libertad de expresión.

Objetivo

Al ser el primer hotel europeo de la cadena, todas las miradas estaban puestas en el hotel Kimpton De Witt Amsterdam. Mantener su lujoso enfoque de boutique en el centro cultural de los Países Bajos no iba a ser una tarea fácil. Con la fuerte competencia de otros hoteles y el aumento de alojamientos basados en aplicaciones, el Kimpton De Witt Amsterdam tenía que causar un gran impacto antes de que la cadena pudiera expandir sus operaciones por toda Europa.

Solución

El Crowne Plaza Amsterdam es el hotel elegido por IHG para ser completamente renovado y renombrado como Kimpton De Witt. Nonius Hospitality Technology colaboró con Philips Professional Displays para desarrollar una solución de pantallas de última generación que diferenciara al hotel de sus competidores. Cada habitación está equipada con una pantalla de 49 pulgadas, que da la bienvenida a los huéspedes de todo el mundo en su propio idioma. Además, los huéspedes pueden disfrutar como en casa de tres canales de televisión que transmiten la programación de su país de origen, así como la programación habitual por satélite. Los televisores de las habitaciones de los huéspedes también puede ser personalizados para ajustar a programación de actividades y eventos para dar un toque verdaderamente personal.

Beneficios

Flujos de comunicación directa: Los huéspedes y el personal del hotel pueden ponerse en contacto directamente a través de las pantallas interactivas de las habitaciones. La comunicación puede realizarse en el idioma que se prefiera, rompiendo las barreras que los viajeros internacionales suelen encontrar.

Fácil actualización de contenidos: El personal del hotel actualiza los contenidos al instante. Es posible enviar eventos, promociones e información de la ciudad directamente a toda la flota de televisores o a habitaciones específicas.

Conectividad Chromecast: Para que los huéspedes puedan elegir el contenido de la pantalla, todos los televisores de las habitaciones están equipados con conectividad Chromecast. Con esta función los huéspedes pueden disfrutar fácilmente y sin restricciones de todo el contenido de sus móviles y tabletas.

Despliegue ultrarrápido y sencillo: PPDS ofreció un desarrollo e instalación ultrarrápidos, lo que permitió que el hotel estuviera configurado y listo para funcionar en un abrir y cerrar de ojos.

Solución asequible: Trabajando dentro del presupuesto destinado a equipar casi 300 habitaciones, Philips Professional Display creó una solución personalizada que ofrecía las funciones interactivas necesarias de la forma más rentable.

Canales de TV personalizables: Las habitaciones individuales cuentan con canales de televisión nativos basados en el país de origen de cada huésped (además de la programación estándar por satélite), lo que añade un toque extra de confort doméstico a cada habitación. Además, pueden añadirse logotipos y agendas de empresa para los huéspedes de negocios.

Property Management System integration: Los televisores de las habitaciones de los huéspedes están conectados al sistema de gestión de la propiedad del hotel para un control total y una transparencia de las necesidades de los huéspedes. Se pueden añadir fácilmente más funciones a medida que estén disponibles.