Hotel Ambassador Playa I & II
El Hotel Ambassador Playa I y II ofrece a sus huéspedes una solución de entretenimiento con PPDS
Antecedentes
La perfecta combinación de mar, ocio y relajación, se encuentra en Benidorm, España, en el Hotel Ambassador Playa I y II. Diseñado para la comodidad de los huéspedes, este dúo de hoteles de cuatro estrellas cuenta con habitaciones de lujo de hermosos acabados, una gran piscina exterior y varios bares y restaurantes, incluido un vibrante salón de estilo Tex Mex que ofrece copas, gastronomía y entretenimiento de calidad de día y de noche. El diseño inteligente, el cuidado de los detalles y la versatilidad de los servicios han hecho del Hotel la opción ideal para todas las familias, parejas y grupos.
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Objetivo
El Hotel Ambassador Playa I & II es el dúo de hoteles más moderno de Benidorm. Para establecer un nombre y reputación, era importante que el hotel se diferenciara de la intensa competencia de esta ciudad costera tan turística. Y con una pandemia mundial de por medio, también era importante garantizar la seguridad de sus huéspedes con innovaciones centradas en la higiene. Lo que el Hotel Ambassador Playa I y II necesitaba era una solución inteligente que atendiera a su diversidad de huéspedes y que, al mismo tiempo, ofreciera lo último en tecnología de entretenimiento para garantizar una estancia perfecta.
PPDS nos ayudó a entender y llevar a cabo la solución perfecta dando respuesta a todas nuestras necesidades. La comunicación ha sido muy fluida, la información precisa, y gracias a Philips MediaSuite ha sido todo posible
Solución
La experiencia perfecta para los huéspedes se consiguió con una solución audiovisual personalizada, de la colaboración del Hotel Ambassador Playa I y II con Elipsys y PPDS. Para llevar la comodidad del hogar a cada habitación, se instalaron un total de 473 televisores Philips MediaSuite Professional en todo el hotel, con Netflix y Chromecast incorporados, que permite a los huéspedes conectar de forma inalámbrica sus dispositivos personales, como teléfonos, portátiles y tabletas, al televisor de su habitación y ver su contenido favorito en la pantalla. Además, la información del hotel también puede verse en el televisor, lo que permite a los huéspedes disponer de la información actualizada y eliminar la necesidad de folletos en la habitación. Para un funcionamiento más eficiente del hotel, el personal de este puede crear, actualizar y enviar fácilmente nuevos contenidos a televisores seleccionados o a toda la flota en un instante, gracias a la innovadora función CMND. El resultado es una mayor satisfacción de los huéspedes y una reducción de los costes de funcionamiento del hotel.
Beneficios
- Netflix: Netflix integrado y la conectividad inalámbrica intuitiva ayudan a los huéspedes a disfrutar de sus contenidos favoritos en la pantalla en un instante.
- Chromecast integrado: Los huéspedes pueden reproducir su propio contenido en la pantalla sin necesidad de configurar hardware o software adicional, lo que garantiza una sencilla reproducción y la seguridad del dispositivo.
- Conectividad personalizada: MediaSuite con CMND permite al personal crear y difundir con facilidad mensajes personalizados que incluyan información sobre los huéspedes, el hotel y la ciudad, a la vez que evita la necesidad de folletos en la habitación y el desperdicio de papel.
- Property Management System integration: Los televisores de las habitaciones de los huéspedes están conectados al sistema de gestión de la propiedad del hotel para tener un control total y una transparencia de los costes y la información del hotel.
- Rápido despliegue: Los televisores y la integración del sistema se completaron eficazmente gracias a la función de clonación y carga de CMND, que permitió desplegar el contenido del hotel al instante.
