Sportium

Antecedentes

Las apuestas deportivas eran inexistentes en España hasta hace una década. Pero en 2007, los cambios en la legislación local abrieron nuevas oportunidades que llevaron a la creación de Sportium. La empresa se formó con la unión de dos de los principales nombres del sector: El operador de casinos español CIRSA y la casa de apuestas británica Ladbrokes Coral Group. Esta gran experiencia dio a Sportium una base sólida, y su posición de liderazgo se consolidó en 2014 con una asociación exclusiva con LaLiga, la principal liga de fútbol española.

Objetivo

En los primeros días de Sportium, los fundadores se pusieron en contacto con Bechtle para discutir sus necesidades de hardware. Como uno de los mayores proveedores de servicios informáticos de Europa, con oficinas en 14 países, Bechtle estaba bien equipado para proporcionar la tecnología que Sportium necesitaba para poner en marcha su negocio. A medida que Sportium se expandía lentamente desde la región de Madrid al resto de España, Bechtle les apoyaba entre bastidores con hardware y software para sus necesidades internas. Pero cuando Sportium se preparó para desplegar nuevas ubicaciones en Andalucía y las Islas Baleares en 2016, llegó el momento de que Bechtle asumiera un papel más importante: suministrar las soluciones para toda la experiencia retail de cara al cliente.

Solución

Para crear una solución integral personalizada para Sportium, Bechtle se propuso ofrecer la mejor combinación posible de servicio y tecnología. Diseñaron un paquete que incluía todo, desde los terminales de apuestas con pantalla táctil hasta el software de gestión de contenidos. Las pantallas profesionales de Philips fueron el toque final, ya que proporcionaron a Sportium una excelente calidad de imagen para la retransmisión de los deportes en directo, así como la información de las apuestas y los resultados. Elevaron el aspecto general de los locales al tiempo que cumplían todos los requisitos tecnológicos.

La solución global de Bechtle cambió radicalmente el enfoque de Sportium a la hora de trabajar con los proveedores de tecnología. En lugar de trabajar con varios proveedores, ahora tienen un único punto de contacto. Y dado que todos los sistemas y dispositivos están tan bien integrados, los técnicos de Sportium pueden realizar la instalación ellos mismos.

Beneficios

Desde septiembre de 2016, Sportium ha estado instalando las soluciones tecnológicas de Bechtle en sus locales de nueva apertura, así como sustituyendo la configuración existente en algunos locales. La nueva configuración ha ofrecido beneficios inmediatos tanto a Sportium como a sus clientes, incluyendo:

Instalación rápida: Desde el momento en que se recibe un pedido, los técnicos de Sportium sólo tardan una semana en poner todo en marcha en la tienda.

Mejor visualización: Las pantallas profesionales de Philips llevan la emoción de los deportes en directo a cada local de Sportium, además de ofrecer una forma cómoda de mostrar los resultados de las apuestas a los clientes.

Experiencia de marca premium: Con una media de seis pantallas por local de Sportium, las pantallas profesionales de Philips contribuyen a crear una experiencia de marca consistente y de alta gama.

Preparado para el futuro: Las pantallas profesionales de Philips ofrecen la combinación adecuada de tecnología y servicio que Sportium necesita ahora, además de ofrecer una amplia gama de posibilidades para futuras integraciones.

Una solución, un punto de contacto: Bechtle unió con éxito los productos y servicios individuales en una oferta integral para ofrecer un proceso simplificado y rentable. A medida que Sportium sigue creciendo, Bechtle espera seguir colaborando como su proveedor de soluciones informáticas completas.