BJCTA USA

Antecedentes

La Autoridad de Transporte del Condado de Birmingham Jefferson (BJCTA), que tiene un papel esencial en el día a día de todo el estado y opera el Metro Area Express (MAX), es el líder del transporte público en el centro de Alabama. Con un promedio de aproximadamente 3 millones de pasajeros al año, la nueva terminal intermodal de MAX en Birmingham es muy utilizada tanto por los habitantes del estado como por los visitantes que necesitan acceder a los autobuses y trenes. Con el objetivo de mejorar, impactar y potenciar el transporte público, la visión de la BJCTA es fomentar el uso del transporte público, contribuyendo al mismo tiempo a la viabilidad económica de la ciudad y protegiendo el medio ambiente a través del transporte MAX.

Objetivo

Cuando se inauguró en 2017, la Terminal Intermodal de Birmingham fue reconocida como una de las instalaciones de transporte público más modernas de los Estados Unidos de América. Sin embargo, con su aspecto moderno llegaron algunas limitaciones: el espacio. Al estar situada en el centro de la ciudad, la terminal intermodal de Birmingham tuvo que ser diseñada de forma compacta para maximizar la eficiencia del terreno, así como para reducir tanto la construcción como el impacto medioambiental. Además, los usuarios del transporte público de hoy en día esperan nada menos que información sobre las salidas y llegadas en tiempo real. Con la tecnología aeroportuaria y las aplicaciones como Google Maps, la información detallada en tiempo real sobre los pasajeros de los autobuses y los trenes debe ser omnipresente y de fácil acceso.

Solución

Para lograr sus objetivos, la BJCTA partner con Message Point y OnSign TV junto con PPDS. Para resolver el problema del espacio limitado, se introdujeron plataformas dinámicas para autobuses en la terminal intermodal. Con menos plataformas que dan servicio a más autobuses, Message Point desplegó TransitPointTM, una solución de información al pasajero en tiempo real impulsada por la plataforma de Digital Signage en la nube de OnSign TV, para desplegar una solución integrada con más de 47 pantallas en toda la instalación, cada una personalizada para mostrar información específica de su ubicación. Las pantallas ofrecen información en tiempo real de los servicios MAX, Greyhound, Amtrak, Megabus y Zyp Bikeshare. Sin embargo, la verdadera innovación, junto con el reto del diseño, está en el sistema de plataforma dinámica. En lugar de esperar en una plataforma preasignada, los conductores que llegan pueden elegir la primera plataforma disponible al llegar.

Esto mejora la utilización media diaria de las plataformas en más de un 40%, lo que permite atender más rutas en una instalación eficiente y compacta. También se han creado retos de señalización únicos para garantizar que los pasajeros lleguen al muelle correcto a tiempo.

Cuando los conductores llegan, introducen su número de ruta en las pantallas instaladas al final de cada plataforma, que también proporcionan información visual a los pasajeros sobre qué ruta de autobús se encuentra actualmente en cada plataforma. Esta información es recogida por OnSign TV y enviada a la plataforma TransitPointTM , donde se activan las alertas visuales en las pantallas de toda la instalación, incluyendo el número correcto de la bahía para la salida. Además de estas alertas visuales, Message Point aprovechó la plataforma de OnSign para montar dinámicamente anuncios de audio en el techo utilizando una voz humana real que guía a los pasajeros que no pueden ver una pantalla o que tienen problemas de visión hacia el autobús correcto con mayor rapidez. Para las futuras estaciones de transbordo, TransitPoint puede incluso realizar estos anuncios sonoros aprovechando el potente controlador Android integrado en las pantallas inteligentes de Phillips.

Beneficios

Las plataformas de autobús dinámicas: Reduce el impacto en el núcleo del centro de la ciudad y mejora la eficiencia gracias a un diseño de terminal compacto que da cabida a más autobuses mediante el uso de un sistema de plataformas vacantes dinámicas.

Plataforma de señalización: Message Point seleccionó OnSign TV para impulsar TransitPointTM porque ofrece una de las plataformas de señalización profesional más potentes, al tiempo que les permite desarrollar sus propias aplicaciones de señalización totalmente nuevas para ampliar la plataforma. OnSign TV también ha colaborado con el equipo de Philips para permitir a Message Point el control remoto completo, la asistencia y la gestión de sus pantallas de señalización con Android.

Impacto positivo: Los desplazamientos diarios han mejorado con una mayor eficiencia para los pasajeros y un control más fácil para los operadores.

Actualizaciones remotas centralizadas: BJCTA puede complementar la información en tiempo real sobre las llegadas y salidas de los autobuses con alertas de servicio adicionales e información a los pasajeros.

Actualizaciones remotas: OnSign TV permite que la aplicación central de señalización, así como las aplicaciones personalizadas de Message Point, se actualicen masivamente de forma remota. Esto reduce el tiempo requerido en las instalaciones, maximiza el tiempo de funcionamiento y garantiza que cada pantalla funcione sin problemas con las últimas funcionalidades y requisitos de estabilidad.

Información de calidad aeroportuaria: La información estática obsoleta se ha sustituido por una gran cantidad de información en tiempo real específica para la llegada y salida de autobuses y trenes.

Android: El contenido personalizado, los diseños de la información y las perspectivas se manejan a través del sistema de integración de Android. El robusto entorno Android personalizado de Phillips proporciona la fiabilidad constante 24x7x365 que exigen Message Point y BJCTA.

Preparado para el futuro: Message Point puede adaptarse fácilmente a la evolución de los requisitos de BJCTA utilizando OnSign TV y las pantallas inteligentes de Phillips, lo que les permite ampliar el sistema según sea necesario. Por ejemplo, sustituir la entrada manual de llegadas del conductor por la señalización automática de llegadas basada en Bluetooth Beacon para finales de año.

Accesibilidad mejorada: Diseñado desde cero para cumplir o superar todos los requisitos de la Ley de Estadounidenses con Discapacidad, el sistema permite que más usuarios aprovechen el transporte público.

Optimización del gasto e inversiones: Un diseño de terminal más pequeño equivale a un menor espacio inmobiliario, lo que se traduce en un menor coste de explotación. Las plataformas de servicio en la nube TransitPointTM y OnSign TV se ofrecen como un servicio gestionado anual. Esto reduce sustancialmente los costes iniciales y garantiza que la BJCTA reciba siempre las últimas funciones y todo el apoyo que necesita para mantener el sistema a la vanguardia durante los próximos años.