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Grand Hotel Kronenhof

El Grand Hotel Kronenhof lleva el lujo de los huéspedes al siguiente nivel con PPDS

Antecedentes

El Grand Hotel Kronenhof, que acoge a sus huéspedes desde 1848, es uno de los mejores hoteles de lujo y bienestar de Suiza. Situado en un valle protegido del viento a 1.805 metros sobre el nivel del mar, este hotel de 5 estrellas es uno de los grandes hoteles del siglo XIX mejor conservados del mundo. El equilibrio perfecto entre el confort moderno y la magia de tiempos pasados ofrece a los huéspedes una experiencia única de tranquilidad con elegantes habitaciones llenas de luz, un spa de renombre mundial y unas vistas impresionantes en el corazón de los Alpes suizos.

Objetivo

La renovación integral de este emblemático edificio neobarroco ha permitido mantener su famosa reputación de lujo inigualable en lo más alto. Ahora, el Grand Hotel Kronenhof necesitaba actualizar su oferta de entretenimiento para completar la experiencia perfecta de sus huéspedes. Con un diseño histórico, este tesoro arquitectónico también planteaba algunas complejidades a la hora de encajar la nueva tecnología en un espacio clásico.

El equipo de Swisscom con PPDS fueron capaces de desarrollar una solución interactiva completa para nosotros. La integración de Netflix y otras aplicaciones multimedia son una verdadera mejora para nuestro sistema multimedia. El soporte de diferentes medios (RF e IP) nos da la posibilidad de desplegar una nueva solución sobre nuestra infraestructura de RF existente.
Mr Marc Eichenberger, General Manager, Grand Hotel Kronenhof

Solución

El Grand Hotel Kronenhof, deseoso de ofrecer a sus huéspedes la mejor experiencia de entretenimiento, recurrió a Swisscom y PPDS para una actualización tecnológica de primera calidad de su instalación multimedia. Esta innovadora colaboración proporcionó una actualización completa de RF e IP con conectividad Wi-Fi híbrida en todo el complejo. Se instalaron un total de 127 pantallas Philips MediaSuite para llevar el entretenimiento diferencial a las habitaciones de los huéspedes con Netflix integrado, Chromecast incorporado e infinitas opciones de Android. Esta nueva actualización de entretenimiento también ha sido preparada para el futuro para permitir actualizaciones rápidas de contenido y software a través de CMND, lo que permite añadir rápidamente nuevas funciones sin costes adicionales.

Beneficios

  • Actualizaciones sencillas: El personal del hotel y Swisscom pueden realizar fácilmente las actualizaciones de contenido y software a través de CMND, ahorrando tiempo y dinero.
  • Android: El sistema Android integrado abre un apasionante mundo de posibilidades con un fácil acceso a aplicaciones, contenidos y juegos.
  • Integración del Property Management System integration: Los televisores de las habitaciones de los huéspedes están conectados a la integración del Property Management System del hotel para tener un control total y transparencia de los costes e información.
  • Conectividad personalizada: MediaSuite y CMND permiten al personal crear y desplegar mensajes personalizados que incluyen información sobre los huéspedes, el hotel y la ciudad con facilidad.
  • Comodidad de estar en casa: El Chromecast incorporado y el Netflix integrado llevan la comodidad del hogar al lujoso entorno de cada habitación del hotel.

Contacto

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